¿Cómo puedo realizar mi pedido?
Puedes realizarlo por la web o puedes ponerte en contacto con nosotros llamando al teléfono: +34967318145 de 10h. a 13:30h o enviando un correo electrónico a orders@tubolari.online y te indicaremos la forma de hacerlo.
¿Cuál es el tiempo total para recibir mi pedido?
En principio, el tiempo de entrega actual es de 24 h.
Todos pedidos completados antes hasta la 13h. se recibirán al día siguiente, excepto los completados en viernes, sábado o domingo, se enviarán el siguiente día laboral.
Te mantendremos informado/a sobre cada etapa de realización del pedido a través del correo electrónico.
En situaciones excepcionales de reserva del producto (siempre se le informara cuando el producto se introduzca en la cesta), el plazo límite para completar el pedido puede extenderse hasta 14 días.
Te informaremos sobre posibles retrasos por teléfono o correo electrónico.
¡OJO! Los plazos de entrega indicados no incluyen: los fines de semana, los días festivos y los retrasos imputables al cumplimiento de los requisitos obligatorios relativos a la seguridad.
¿Cuánto tiempo tengo para devolver el producto?
Aceptamos devoluciones dentro del plazo de 14 días naturales desde la recepción del paquete.
¿Puedo devolver el producto?
Si, el primer cambio es gratuito, para productos sin personalizar.
Si no estás satisfecho con tu compra, tienes 14 días naturales para realizar la devolución.
¿Se puede hacer un pedido de un producto determinado en otro color?
Si, puedes personalizar algunos de nuestros productos. Tienes que consultarlo en hola@tubolari.online
Los productos personalizados no se pueden devolver.
Sólo se podrán devolver los productos que se haya cambiado del color, en dicho caso solo se devolverá el 50% del importe del producto, sin descuentos, ni promociones.
¿Cómo puedo obtener más información sobre los productos disponibles en la tienda?
Puedes ponerte en contacto con nosotros llamando al teléfono: +34967318145 o enviando un correo electrónico a hola@tubolari.online.
¿Cuáles son las formas de pago?
Puedes realizar el pago por Paypal, tarjeta de credito o transferencia bancaria.
